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小费:
团费中不包括行李搬运费,如需安排行李员,请自行支付小费。按当地惯例, 团队司机导游每日上班工作时间不应超过9小时,超时工作应得超时报酬。

带服务的餐厅一般均应付小费,由旅行社安排的团队用餐,客人一般不需再另付小费。

治安:

肯尼亚:治安在非洲是比较好的,在内罗毕旅游并不会有太大的困难和问题,保护自己的办法是不要单独行动,夜间不要行走在公共场合,不要在酒吧喝醉或显露酒意,最好搭乘出租车。即便是在大白天也应当注意周遭环境,身边应尽量准备充足的小额零钱,剩余的钱要藏好。

坦桑尼亚:出外期间,尽量少带贵重物品,现金、贵重物品应寄存在酒店的保险箱内或随身携带。各地酒店前台有免费保险箱为您提供,切勿将贵重物品放在房间内或寄存在行李车内。旅游期间,须集体活动,听从领队和当地导游安俳,不得擅自离队和凭个人意志办事以确保安全。

语言:

肯尼亚:说斯瓦希里语,大部分人可以用英语沟通

坦桑尼亚:说斯瓦希里语,大部分人可以用英文沟通。

肯尼亚,坦桑尼亚餐饮:

行程中餐食为酒店西式早餐,午餐﹑晚餐以当地特色餐和中式餐为主;
客人如对某种食物禁忌,请务必于团队出发前通知本公司,以便公司能事先妥善安排;
在酒店用自助餐时,请适量选取,切勿在餐盘内剩余过多或打包,这在当地是极不礼貌的行为;
旅行行程当中,难免因交通堵塞等的特殊原因耽误用餐,您可以自备一些饼干,巧克力等食品;

自来水不可以饮用,在很多零售商店可以买到瓶装水;

部分餐厅内禁止吸烟,请服从指示,尊重他人的权利。

购物:

肯尼亚、坦桑尼亚:纪念品主要以手工艺品为主,比较著名的有:黑木雕、石雕、坦桑蓝钻石、TINGATINGA漆画等。涉及到动植物检疫的产品不允许带回国内。并且坦桑尼亚制定了非常严格的保护野生动物的法律法规,不允许携带任何野生动物制品出境,如象牙制品、犀牛角制品等。一旦查出,惩罚措施将十分严厉。